店长网推出店长故事频道会陆续补充一些精彩的采访录，让更多初学者，在创业者，创业成功者更多的启发。看到别人的故事很激动，很向往，但是我们更多的是要向内看，自己呢，有没有用心了？为什么还不能做到他们那样的光辉？除了启发，希望得到的是你的行动。
采访嘉宾ID：亿超眼镜
信用等级：商城
店铺名称：亿超眼镜专营店
店铺主营:各种眼镜
嘉宾介绍：
这期的嘉宾是亿超眼镜专营店李昌利总经理，采访之前在网上搜索了解到他小学未毕业，家境不好很早就在外贩卖眼镜，多年来经商有起有落、不言放弃、信念坚定，他的创业历程让人震惊之余只剩下由衷的敬佩了。每一个人的起点不一样，但大家所憧憬的宏伟蓝图大同小异，这就要看个人对人和事物的态度了，下面这张就是李昌利总经理，他在练太极，儒雅中透着睿智，相信他是小学毕业的吗？开始我也不相信，从与他交谈中得知他极爱看书，知识和经验从磨炼中积累。
主持人：您好！李总，非常感谢您抽空接受采访，我从网上搜索亿超眼镜，了解亿超走到今天离不开您的坚持和信念，创业开始是非常艰难的。在您的店铺学习了很久，很多优秀的地方给我很多的震撼，那么当初您是怎么选择这样一个市场立基来创业的呢?
亿超眼镜专营店：我一直认为自己没有失败，我暂时没有成功而已，我比较了解网络创业的积累与沉淀是非常重要的，所以有心理准备。
主持人：您是从实体店进入网购商城的，从网络开始改变门店的配件模式和颠覆传统眼镜暴利当初有没有什么顾虑和超出预料？
亿超眼镜专营店：顾虑是有的，就是如何让顾客接受我们的新模式，但是我非常清楚，只要你产品质量与价格合理，最终会被顾客接受的。确实超出我的预料，顾客非常不认可，认为网络怎么可以卖眼镜呢，同时当初没有一定的销售量，不能引起供应商的重视，经常反复沟通，后来经过我的努力，最终供应商答应配合试试。因为眼镜行业是我们台州、温州人为天下，所以会找到朋友接洽，尽管有地缘关系，但依然还要靠自己努力，自身努力是成功的基础。
主持人：您代理各种品牌眼镜销售，也建立了自主品牌YC，您对YC品牌的发展规划能和大家一起分享一下？
亿超眼镜专营店：YC既是亿超的拼音，也是原创的拼音，我的目标是用亿超来原创我们中国的眼镜民族品牌。我的目标：立足杭州走向长三角辐射中国漂洋过海载入史册。亿超的文化：服务超过一亿顾客为目标。产品定位：实惠时尚。进入环球M2C全球直销平台，这个是我们公司愿景。我们的总口号：引领眼镜行业变革与发展、缔造一家全球化的行业电子商务公司。其实，我心里很简单，想要构建一家百年老店，必须清楚怎样让自己公司走长，那么就离不开几个原则：产品质量是底线；服务将心比心；合理的利润。卖出去的产品，问问自己的良心，如果长期这样考虑问题，那么你自然会得到顾客的信任，你认为是不是？首先战略要明确，有了方向才可以勇往直前，所以，我们会不断提升产品质量，现在因为我们有销售量了，产品直接从生产企业采购，这样又可以提供更好的产品与更实在的价格。
主持人：那您代理了各种品牌，也有YC，因为代理的品牌没法去控制质量，要质量好那价格也不低，在营销方面是怎么去平衡的啊？
亿超眼镜专营店：因为我们从来不卖假牌，很多品牌是我们自己亿超旗下的，我们价格低到不是完全采购价特别低，而是我们的销售利润非常合理，我们很多产品完全让大企业给我们代工OEM，这个我运用我原来传统经验的模式，还是比较容易做到的，因为我是在传统行业里游泳将近20年的老同志了，商业的根本操作与原则我还是比较清楚的，我认为做事认真，把内心的想法逐步真正的落实下去，阳光总在风雨后。
主持人：独创在线等比例试戴系统，让您足不出户，可以试戴成千上万款眼镜，这个与同行业拉开了距离，您当初怎么想到做试戴？
亿超眼镜专营店：试戴系统是公司开发的，也是为了解决顾客的需求，因为近视眼顾客如果没有配好度数，其实是看不清楚自己的新眼镜款式的，反而用了试戴系统，可以坐在电脑前，戴上老眼镜，看款式更清晰，上传自己的真实图像。
主持人：商城和集市的推广是否一样我不太了解，请问您利用了淘宝哪些推广工具？详细谈谈最有效的推广？
亿超眼镜专营店：我们用数据分析一下，然后直通车。现阶段我们主要的推广是放在商城的，c店的话，目前在做的有直通车和淘宝客，商城就相对要丰富很多，会报名各种活动，直通车的、超级卖霸的、淘宝江湖里面的都有，而且我们店铺内的营销活动也很多元化更丰富，这样就可以在拉来流量的同时，给他们更多停留的空间。
直通车里面我们现在常用有两种方法在推广：第一种是关键词竞价，一种是后台活动报名，这也是大多数选择直通车卖家都在做的。我就说其中的一项，报名直通车活动吧,首先在产品的选择上，我们主要参考两个方面，一个是季节性因素等本行业内的大方向。例如夏天时候，眼镜行业中太阳镜、泳镜会热销，我们就会选择这两类产品中的具体产品去做活动，这样会得到更多的消费者关注。夏天过去了，这两类关注度就逐步下滑，9月份学生开学，我们又换到镜架类产品，因为开学时候配镜会较多。
选什么类别的产品，需要的是对行业方向的了解，而具体选择大类目下的哪一款产品去做，就需要参考销量与数据统计工具的采集的数据指导了。一般我们会选择几款销量非常好的、顾客认可度高的去报名活动，然后每一期活动结束后会对访问、销售、花费情况做一个统计，这个直通车后台数据中可以采集到，不过同样是不错的效果，不同产品也是有区别的。
比如A/B两款都是热销的，我们都报了同样的活动，同等条件下A可以销售100，B可以销售500,其实销售100与销售500都相对于没做活动要效果好，但是同等条件下A就没有B好了，这样的情况下我们会淘汰A，选择B，所以从一开始的几款热销逐步最优化，选择到最后可能就1款或2款，我们在选择了这样的一个过程，逐步会找到最好的产品、花最少的钱、获得最高的成交量、引入最多的顾客，当然这个过程是需要一段时间尝试的，最主要就是要对数据的挖掘了。例如：我们碰到过这样一种情况，上次直通车首页热卖单品规则改变：展现机率按出价高低有所区别。
同一款产品我们第一期出价0.65元，第二期出价0.7元，然后结束对比展现量，0.7元比0.65元要高近一倍，只相差5分钱，我们就选择0.7元，然后我们再尝试0.75元，结果比0.7元多的不是很多，权衡了点击费用等因素还是0.7元最合适。这种情况就需要你多报几个价，然后看数据才能发现的，数据的指导意义就在这，我们公司很重视对数据的挖掘，把握行业动向的同时做好内部掌控。报名是要满足条件才能通过的，例如图片、命名等。我们这边一般是在尽努力做好自己能做的，更优的产品，更优的展示，然后我们活动报了，一般会积极与小二联系下，有不合适的就及时修正，这样后期杜绝了一些失败，其实综合下来也就是两点了：选择合适的产品，然后对其数据跟踪观察。
主持人：您能分享印象最深最有效的一次活动吗?
亿超眼镜专营店：近视游泳镜的活动，还有最近板材镜架的活动都非常成功。我们总会从顾客角度考虑问题，然后也站在顾客的需求给出产品，这样顾客自然就满意接受我们亿超的产品。最有印象的是7月份的一次,我们的近视泳镜报名了直通车首页热卖单品活动，那时泳镜正热销，我们店铺内也针对游泳产品做了个主题活动，两者结合效果非常好！用我们客服的话就是接待客户接到手软！打快递单打到手抽筋！非常火爆，一个月单款泳镜销了近4000副，并且全线拉动了我们店相关游泳产品的销量。活动让更多的顾客知道了我们亿超又物美价廉的游泳镜在卖！最大的效果是得到宣传，扩大了知名度。其实做活动都是在亏钱的，重要的是打知名度，只有先营销了我们的店铺，才能谈营销产品。更多的应该说要用心吧！就是实实在在的产品，实实在在的亏本做，这样别人才能真的认可。我们开淘宝店几年了，也是一步步走来，起初也没有什么实力，都是咬紧牙关在做的。
主持人：您2008年才算正式大举进驻淘宝的，三年时间就做到了“买眼镜，找亿超”，在店铺宣传方面有没有分享的啊？
亿超眼镜专营店：1、我们靠的是实在做事，积极参加淘宝的各种活动。2、特别是产品描述方面，我们做的非常仔细，甚至把设计图纸全部也开放，细节决定成败。3、我们从来不卖假品牌，也是我们的发展目标之一，还有配眼镜其实还需要生产许可证的，我们可能是唯一一家的公司审批许可公司，审批这个是需要设备、场地、技术人员等。眼镜是需要加工的，如果让外面加工，那么质量危险程度非常高，我们的眼镜是世界一流的依视路全自动磨片机生产的，这个设备需要20多万，国产机器只需1万多，所生产出来的产品质量差距非常大，这个消费者很难分析出来，但是在实际使用以后就明显感觉到质量的问题，这是越来越多的顾客选择亿超的原因。眼镜是半医半商行业，需要有行业经验技术人员，我们现在光视光学工作人员5名，高级验光、加工师全部是有职称的。
主持人：做眼镜区别于其他行业，要求更高，那在团队的管理上您是怎样进行的呢？
亿超眼镜专营店：我们对团队管理上：用专业的人，做专业的事，用专业的设备，发挥大家的特长，不断提高专业水平。我们公司：定战略，搭团队，用好人，做好事。我最大的特点：爽快、幽默、自信，喜欢看书、喜欢总结、喜欢坚持。考虑平时比较辛苦，本月24-25号集体去旅游。我是公司的总服务员，服务单位同事，然后让我们单位同事服务顾客。
主持人：淘宝这几年中，您遇到最棘手的问题是什么？我了解到有半路退股的。
亿超眼镜专营店：其实一路总是困难，就看你怎么看问题了，困难天天存在，就需要积极的心态去挑战，在淘宝没有挑战心态是吃不消的，这就是为什么成功总是少数人的原因了，如果都轻松，那么就没有老百姓了啊。
主持人：您认为眼镜行业今后的一个方向是怎么样的呢？您将怎样去调整？
亿超眼镜专营店：我认为未来眼镜行业会更注重装饰导向发展，我们已经开始，引导不同场合戴不同眼镜，然后把眼镜价格回归到合理价位，让任何人都可以接受，只能这样才能让顾客满意。
主持人：您对以后网销的一个大环境怎么看待？
亿超眼镜专营店：越来越多的年轻人会改变观念会接受。随着网络购物的便利性，未来肯定离不开网购是年轻人的必经之路，所以，我非常坚定的发展，只要替顾客考虑更多一些，顾客就会接受多一些。
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