淘宝网卖家你们好!8月30日晚上12点我收到系统信息,讲我的宝贝违规发布商品或信息-集市七级,当时看了一下,感觉自己的宝贝没有什么大的问题,当时很晚了,所以没有多想,就去睡觉去了!
没有想到今天上午电脑一开机登陆阿里旺旺,第一个系统消息就是你违规扣12分,店铺屏蔽12天,强制退出消费者保障服务!郁闷啊,我就马上看违规的商品,也是没有发现什么大的问题,后来淘宝网一直在下架我的宝贝,后来我感觉不妙,越来越多的宝贝下架,扣分也是越来越多了,一下子扣26分,店铺屏蔽24天,哎!惨不忍睹啊,后来我仔细想想,发现被下架的宝贝标题后面全部有一个“可批发”,


肯定是这个问题,后来我马上自己把宝贝标题里面有“可批发”的宝贝全部自己下架,因为当时没有及时发现是因为我的宝贝标题里面有这个“可批发”的标题已经用了快3个月,我一直认为没有问题的,哎!现在倒霉了,店铺屏蔽24天,现在想想真的可怕,如果今天我有事情没有上线,不知道这样的事情,不是自己主动下架一些宝贝,可能我的店铺今天就从地球上从此消失了!
淘宝网在生意也是不容易,店铺屏蔽24天,大量宝贝违规下架对于我们这样的店铺是致命打击啊,刚刚淡季过去,旺季来临,每一个月旺铺费用,图片空间费用、卖家工具费用,要给淘宝网费用不少吧,希望淘宝网设身处地为了我们这些小卖家想一想,如果是因为某一些原因让我们给淘宝网名誉造成损失,或者是吵作信用度让我们承受这样的处罚我心甘情愿、心服口服!因为这个小问题这样解决没有办法心服口服,可怜我们这些相信淘宝的小卖家!哎!
在这里我给淘宝网提一个建议:如果宝贝有违规行为,先提醒,后警告,然后处罚,最好是先像阿里旺旺聊天形式一样提醒一下小卖家,毕竟有的东西细节地方还要了解一下,淘宝网走的今天也是离不开卖家买家的支持。今天也打好几个电话给客服人员(比较难打)!每一个客服人员的回答都是一样的,这个是规则,这个没有办法。好一点客服人员会讲,你的意见我帮你反馈一下(虽然知道结果是一样的,但是心里感觉舒服一些)~!我想淘宝网如果离开人性化服务,我想也是走不了多远的!如果有有一个和淘宝网一样大的交易平台,我想我可能选择离开这里!无语!
下一篇:淘宝给予我实现理想和体现自我价值的机会










