店长网推出店长故事频道会陆续补充一些精彩的采访录，让更多初学者，在创业者，创业成功者更多的启发。看到别人的故事很激动，很向往，但是我们更多的是要向内看，自己呢，有没有用心了？为什么还不能做到他们那样的光辉？除了启发，希望得到的是你的行动。
采访嘉宾：网上居住的小鱼
店铺：捷诚网
店铺等级：5钻
主营产品：网店模板设计
他们一群是来自美院的大学生,利用自己的专业知识在互联网找到了一方属于自己的舞台,创办了自己的公司,今天给大家访谈的不是他们的创业之路,意在分享旺铺装修的一些知识。
这是小鱼夫妻创办的公司,左边两个就是我们这篇访谈的主人公
这是小鱼在指导同事的照片,新鲜出炉!
主持人:你好,请问一下如何才能打造好一个养眼的店铺？
网上居住的小鱼：1.店铺设计有两类做法，一种是遵循大众的视觉审美，比如说，卖保健品的叫人联想到绿色，蓝色，健康的色彩；卖男装的就是黑色，灰色，蓝色，比较男性的颜色。这样做100%不会出错。另一种就是完全违反这个规律，给人视觉冲击，印象深刻。比如卖手机的用古典风格的模板，卖女装的用全黑的风格。这样做要求设计师有很好的整体把握功底，否则就是适得其反。
2.如何帮客户打造一个养眼的店铺还需要掌柜自己前期对自己的店铺有一个比较准确的定位，比如说卖玉器，你的玉器在行业中处于什么档次，销量如何，以后打算往哪个方向发展，都会成为影响店铺的视觉设计的因素。我们事先会和掌柜沟通，了解他想要的东西，然后就是根据我们的经验建议他做什么样的比较好，做什么样的模板会比较容易日后的维护更新。
3.现在越来越多的客户选择了拓展版的旺铺，这对我们是件好事，呵呵。但问题出来了，店铺装修可以做的很漂亮，但自己的图片拍摄，包括后期的图片处理跟不上就会很影响店铺的整体效果。所以我们推出了视觉托管这个服务，就是帮助客户打造全方位的视觉效果，客户卖的是产品，并不是模板，当然模板可以凸显产品的档次，氛围，但产品图不吸引人会大打折扣的。所以我们建议掌柜们在专注店铺模板的时候多注意自己的产品效果。
4.在版面设计上重要的讲究节奏，想音乐一样无序的音符不成为音乐，只有有高有低的才叫音乐，设计也是同样的道理，不能到处都是闪动的东西，到处都是大图的叫卖，要有静有动，有张有驰，才会叫人舒服。大片的热卖推荐会叫人看了紧张，大片的文字说明会叫人困倦，就是 同样的道理。
5.广告界有个说法就是看一千次这个广告，就会下意识的记住这个产品，等有需求的时候就会想起你。意思就是说要打广告就是铺天盖地的，满店铺到处都能看的到，当然如果淘宝到处都很看到就最好了，呵呵。促销文字一定要有悬念，叫人愿意点击进来看。总结一下，好的设计一定是和店铺营销相结合的，不能孤立的好看就可以，有一定的引导作用，是销售利器，而不是花瓶。
主持人:原来是这样,很多客户都是这样认为设计就是拼图，然后再写几个字就成了根本没有意识到一个专业的店铺能给我们带更好的客源。
网上居住的小鱼：嗯,很多客户都是这样认为的，不是很简单吗？其实不然，同样的素材，不同的设计师做出来的就会感觉不这个是和美术功底有极大关系的，就拿配色来讲,专业跟不专业之间也有很大的区别。
主持人：嗯,非常同意这一点，打开一个网站，给浏览者留下第一印象的既不是网站丰富的内容，也不是网站合理的版面布局，而是网站的色彩，色彩给人的视觉效果非常明显，一个网页设计成功与否，在某种程度上取决于设计者对色彩的运用和搭配。因为网页设计是属于一种平面效果的设计，除了立体图形，动画效果之外，在平面图片色彩的冲击力是最强的，它很容易给浏览者留下深刻的印象。
网上居住的小鱼：现在开店不装修，就感觉出门没穿衣服一样，不正常。
主持人:是的,从网店的装修上客户可以从中体到到店主的用心跟专业,在互联网越来越深入到生活中每一个角落的年代，设计的表现形式就如同以前书本上的文字，传达着的是网络语言，每一条线、每一个色块、每一种版式、每一种组合都传递着一种感觉.一流的店铺销售文化,二流的店铺销售服务,三流的店铺销售产品.店铺的装修如果能赋予一些文化艺术的气息,那么对于店主销售的产品有着莫大的帮助.你们一般是如何跟顾客沟通的呢?
网上居住的小鱼:我们会有一份调研表，客户根据表上的问题来填写,比如风格,文字等,然后我们再跟客户沟通,确定下主方向，再进行设计。作为网商当然希望自己的店铺有不同于他人的个性化设计，很多公司更愿意和你长期合作，他随时需要制作的东西都希望你来配合他，以便及时高效完成。客户的需求总是很多的，如果你是设计全能，他最好把你作为他的一个涉外的机构长期合作。但是这样一来，需求和供给的一来一回中，制度就显得格外的重要。在很多的痛苦经历后发现，一套完善的管理制度是保护我们自己的利益不受损失也是对买家的一种尊重。因为我们的行业比较特殊，不像实体的产品，由于个人的审美不同，想象力不同，对完成稿的最终想象是会有一定的差距的。所以我们格外的重视售前的沟通。
主持人:淘宝在变,淘商也要变,对于设计行业来说,你们将会如何适应这个变化?
网上居住的小鱼:第一，在知识方面，我们每天都在关注淘宝的更新和变化，改进自己的产品和工作方式，更适应淘宝的平台，经常与同行交流技术方面的问题，和淘宝上的多家设计店铺有良好的关系，有问题时可以多交流尽早解决技术问题。
第二，在技术方面，淘宝设计对程序的需求不是很高，我们现在的程序技术基本没有应用，而是更专注设计，和做市场的推广，让广大的淘友更多的了解到我们。我们会加强程序技术的应用。
第三，在性格方面，我的性格和脾气虽然不错，得到客户的赞誉也比较多，有些客户对电脑网络等一窍不通，我会花几天的时间去面对一个客户，耐心的教他们使用，这个是其他行业的卖家难以体会的到的。当然，随着自己店铺的成长，遇到的客户会越来越多，每个客户评定满意度的标准不同，但是我相信大多数的买家都是好买家，我们愿意和每个客户都成为朋友，去真心的帮助大家。
主持人:我看到你们的网店主打是古典设计,能不能说一说为什么会选择这个为切入点呢?
网上居住的小鱼:我们的美术功底更适合做古典设计,我老婆大学主修的专业就是中国元素跟古典,所以在大部分淘宝卖家都在设计卡通风格的模板、日韩风格的模板，那我们就避开这个集中区，适应企业的要求，主打高档的、企业化的、古典的风格模板，尽量做到精，在价格方面也不去和别人比拼，坚信我们的设计是值这个价格的。在这个定位下，经过一年的努力，我们得到了很多企业的认可，也让很多人记住了我们，记住的了我们的古典风格。
主持人:嗯,能在市场差异化中寻找商机,的确很不错!那网页设计跟平面设计有什么区别吗?
网上居住的小鱼: 网页设计就分为像淘宝这种 和专业网站那种，前者不需要专业的程序员，后者需要专业的ＩＴ程序或者是ＩＴ团队，这种专业的程序团队就可以做很专业的网站,平面设计大多是专供广告市场的.网页设计是满足客户视觉需求的，而程序是满足客户功能需求的.比如网站需要有购物功能，需要有论坛，需要帮派这种都是程序员去开发两者结合才是完整的ＩＴ组合高端的还要整合其他的ＩＴ功能，应该说视觉和程序是基础的组合。
主持人:我觉得网页设计对于颜色的搭配,图片的远近,层次的递进要求也蛮高的
网上居住的小鱼:恩，软件操作是基础，就像市面上一般的培训班都是教软件的，而专业的学校是教色彩搭配＼历史＼文化......一些知识与文化和技能结合的，审美的层次就不同，制作的东西当然也就效果更容易出众，但是培养的时间需要很久,所以很多客户说我们的东西没有成本，其实作为这种行业也不是每个人都能做的了的，自己动手ＤＩＹ一下就知道需要不需要成本了
主持人:我看到你们店铺有一个店铺视觉托管,对于这个视觉营销,你们是如何理解的?
网上居住的小鱼: 视觉营销 这个作为商业营销环节中重要的一部分，需要用心去设计，需要有独立的思考，和大胆的创新，虽然过程漫长，环节繁琐，但是更考验个人的能力，对于淘宝整体的市场而言也有很大的潜力，我们会继续努力做的更好。
主持人:对于未来你们有什么打算呢?
网上居住的小鱼:未来是网络设计和实体的设计都会做，总结以往的经验更好的为将来的客户服务，将来不但做设计产业，也会向广告和文化产业发展，会吸纳一些专业人才拓展更广泛的市场，现在在淘宝上积累了一批行业知名店铺，将来在实体也会有一些知名的企业成为我们的客户，我们对未来发展很有信心，将来我们的服务和我们的产品都会更上一层楼，希望更多的客户来光顾我们的店铺，我们会一如既往的热情招待大家。
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