店长网就此话题收集了众多卖家的心得和经验，教大家避免支付宝使用率低导致被封铺等严重问题。
首先，了解下什么是支付宝使用率？如何计算？
什么是支付宝使用率？如何计算？
支付宝的使用率=使用支付宝交易的金额/商品总额×100%
什么是使用支付宝交易的金额和商品总额：
比方说：我进行了两笔交易：其中一笔交易我的商品发布（通常为一口价发布）金额是100元，但是和客户交易的时候通过协商最终以80元的价格成交了。那么实际通过支付宝成交的金额就是80元，商品总金额就是100元。
另一笔交易情况是这样的：我的商品发布价格也是100元，客户没和我交谈就直接拍下了，但是当我发现拍下的这件商品已经没有货了的时候，我就会和买家沟通说明情况，然后关闭交易。那么现在，通过支付宝成交的金额就是0元，而商品发布的金额依旧是100元。
现在让我们看看这两笔交易的支付宝使用率吧：实际成交的金额=第一笔交易的实际成交金额+第二笔交易实际成交的金额=80元+0元=80元。
商品发布的金额=第一笔商品发布的金额+第二笔商品发布的金额=100元+100元=200元。
那么这两笔交易的支付宝使用率=使用支付宝交易的金额/商品总额×100%=80/200×100%=40%。
下面，就有经验卖家的心得收集：
1、我觉得这个问题很严重，开店到现在基本每天有些新买家，全新的，什么都没有，刚刚申请的号来拍东西，拍完就走了，根本不上线。郁闷，也联系不上。还有就是新人刚刚接触淘宝，拍了好几次才付款的很多，其实这种问题很多的，之前听过经验局举办的学习沙龙，有个老师讲过，只要不管他，自然关闭就没事，以前还可以投诉，先压根就不行了，不知道那个讲课的老是说的有没有用，是不是真的，我的能不自己关闭就等他自然关闭，希望有效！
2、这个我知道，不过也是开店后偶尔得知的，之前单纯是买家的时候也有拍错过，卖家很爽快的就帮我关闭交易了，所以当我成了卖家后，面对一些拍错的交易，我也很高兴的跟客户说：我帮您拍错的交易关闭了哦。客户也很高兴的。后来得知会影响支付宝使用率后，很着急的，去淘打听上找了相关的信息，然后粗略算了下没有低于它的要求，才放下心来。其实对于支付宝使用率还有很多的不明白，网上的答案也有很多种，就是对于自动关闭的交易，有人说有影响，有人说不影响，不管怎样，建议各位卖家，尤其是中小卖家，尤其是中小卖家中卖大额宝贝的卖家，不要轻易关闭交易，如果遇到客户恶性拍下不付款，要向淘宝客服投诉，避免支付宝使用率过低遭到封店。那就杯具了！
3、支付宝使用率的问题，对小卖家尤其重要，因为一旦支付宝使用率低于50%，就有封店的危险，但是我们怎么避免发生这样的情况呢， 1 首先防止有人拍下不买，但是有时也不可避免的，有时是新买家，这时我们要和买家好好沟通一下，如果能付款最好了，如果是误拍，那么让他自然关闭好了，对于恶意拍下不付款的，要坚决维护卖家的权益，投诉处理。2 .支付宝的使用率=使用支付宝交易的金额/商品总额×100% 根据支付宝使用率的公式，我们宝贝定价的时候尽量合理，一口价，不要虚报价格，这样即使给客户优惠也是很低的，对支付宝的影响不是很大。最重要的还是要防止新手误拍，这个最好在公告里解释一下应该会好点吧。
4、作为卖家，这点还是知晓一二，也是必须要知道的。对于被拍下不付款的，最好的解决办法还是先联系买家确认一下为什么不付款，卖家再跟据实际情况采取措施，恶意的拍下不付款者最好投诉，这样可以保证卖家的利益，避免支付宝使用率过低的危险。如果联系不上买家，那么最好也不要主动关闭交易，谁也不知道买家以后是否会付款购买，即使不购买，让交易自动关闭还是比主动关闭交易要好，听说这样对卖家支付宝使用率不会产生影响。
5、关于支付宝使用率，大家的意见肯定不一，使用率的影响对卖家们威胁的确很大，但也得不到卖家们的重视！支付宝使用率，几乎没有准确数据可言，有的说，等系统自动关闭，有的说，选其原因自己关闭，有的说打客服电话投诉！根本就没有具体的数据！关于使用率方面的投诉，我记得有一篇帖子上有这样一句话：在不被封号的情况下，大家不要去随意的投诉客户，因为不是所有客户都是故意的！我相信有许多新手买家都先要尝试下【点击购买】那个按钮，！支付宝使用率可能是为了防止一些‘不法分子’！但也害了不少掌柜们！在点击关闭交易的时候有几项原因可以选，但我不知道这几项原因有什么用，！如果选了原因，并且经过买家同意关闭了交易也降低使用率，那么淘宝这是多此一举，没一点P用！
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