看淘宝新手卖家是怎样利用七大忠告换来淘宝双皇冠卖家。
忠告一：做自己熟悉的行业和产品；
无论是新手卖家还是中小卖家，来淘宝开店最迷惑的是：我卖什么好呢？很多新手卖家店铺里面像一个杂货店，什么都卖。我看到过一个新手卖家，店铺里面卖女装、卖充值、卖小家电、卖玩具等好几个类别。什么都卖，导致什么都不精。做自己不熟悉的行业是淘宝开店失败的最大原因。双皇冠卖家也遭遇过同样的失败，开店之这初，看见别人什么赚钱就卖什么，前前后后经历过四五个行业，结果都是失败了。隔行如隔山。别人做得如日中天的行业，可能并不适合我们。找准适合自己的行业，是开好淘宝店的关键之一。双皇冠卖家给我的第一个忠告就是：做自己熟悉的行业和产品。
忠告二：精心装修好你的店铺；
实体店的装修程度直接关系到顾客购物体验，也直接关系到店铺的生意。对于刚开店不久的中小卖家来说，网店的装修是最容易忽视的。
主要的原因要两点：（1）、缺乏装修店铺的基本知识；（2）、认为网店是一个虚拟的，没在必要装修。其实，网店的装修和实体的装修一样的重要。俗话不是说：佛靠金装，人靠衣装。网店的装修就像衣服一样。一个没有装修的网店就像一个没有穿衣服的人；一个没有好好装修的网店就像一个穿着破烂不堪衣服的人；请问这样的人能吸引人吗？这样的店铺能吸引人吗？建议中小卖家，好好装修一下您的店铺。有时间的中小卖家，可以好好学习一下店铺装修知识，自己动手装修一下店铺；如果没有时间的中小卖家，可以外包给专门专修店铺的网店。比皇冠专家给我的第二个忠告：精心装修好你的店铺。
忠告三：顾客永远是对的；
全球最大的零售百货商沃尔玛有两条店规：第一：顾客永远是对的；第二条；如果顾客错了，请参考第一条。为什么沃尔玛会成为世界企业五百强第一名？这与顾客至上的服务宗旨是分不开的。沃尔玛凭着顾客永远是对的做到了世界企业五百强第一名。沃尔玛都能做到顾客至上，我们做网店的掌柜为什么淘宝同质化竞争日趋激烈，除了拼质量和价格外，服务显得格外重要。服务分售前、售后服务。卖东西给顾客的时候，服务态度当然要好。卖给顾客之后，售后服务是不可少的。我是卖牛仔裤的，有一个顾客收到我寄的牛仔裤后，说不是他要的尺码，要换货。顾客下单时明明是32码，收到货后却说要的是33码。我二话没有说，您寄回来，我帮您换33码。相信这种情况，每一个中小卖家都遇到过。这种情况下，最好不要和顾客争执，心中紧记：顾客永远是对的，和顾客沟通，和平友好地解决这个问题。双皇冠家卖家给我的第三个忠告：顾客永远是对的。
忠告四：保证你的商品货真价实；
淘宝的东西为什么那么便宜呢？其根本原因就是商品减少了中间流通环节。淘宝上的商品很多都是厂家货或者是批发商的货；传统商品为什么非常贵？就是中间商太多呢？我们开服装厂的时候，代工一件上等精品夹克的时候，出厂价也是70元到80元，可是这款夹克到了商场就卖700元到800元，中间商把商品的成本增加了9倍。如果是厂家直接在网上卖的话，可能也就卖150到160元之间。很多人都怀疑网货低价会不会就是低质货或者是假货。
其实网货的便宜只是减少了中间商。淘宝的竞争日趋激烈，一些人为了能在竞争中胜出，打出了中国人最常用的价格战，价格战的结果就是导致淘宝假货和低劣货的横行。淘宝是一个非常讲诚信的市场，卖假货和低劣货注定是不能长久的。所以，想长久地做淘宝，保证商品的货真价实是非常重要的。双皇冠卖家给我的第四个忠告：保证你的商品货真价实。
忠告五：做好差异化竞争；
淘宝上现在260万家店铺，可以说几乎每一个行业都有人在做。2006年做淘宝的时候，淘宝上只有几个大类有人在做，比如服饰、饰品、玩具、化妆品、数码产品等。现在连园艺、五金、灯具、家具这些运输非常不方便的商品淘宝都有好多人在做。现在做淘宝如果没有一手的货源，想做好是非常难的。做好差异化竞争是很有必要的。卖有特色的商品，是差异化竞争最好的诠释。我的一个朋友是卖根雕茶盘的，淘宝上做根雕茶盘的蛮少的，他的店自开业流量都是500到600个，现在还有持续不断地上升，才二十天就做到了5心。他都不做直通车的，在淘宝上搜索，他的宝贝都是排在第一页的。在竞争激烈的行业，比如服饰，我们挑选服装，可以做到人取我弃，人弃我取，打造属于我们自己的爆款。这样，可以避开价格战。做到小店的盈利的情况下，又可以为顾客带来更好的商品和服务。双皇冠卖家给我的第五个忠告：做好差异化竞争。
忠告六：酒香也怕巷子深；
很多中小卖家有这样的疑问？我的商品价格也很低啊！我的商品质量也非常不错啊！我的服务也是非常周到啊！我的店铺装修也非常精美啊！可是我的生意为什么不好呢？我说您做推广了没有？他们说：我有这么多优势，我还需要推广吗？酒香不怕巷子深。淘宝这个巷子的确蛮深的，深得你无法想像。有好的商品又怎么样？又好的服务也怎么样？店铺装修精美又怎么样？一个处在胡同之中的小店，你想想没有推广与宣传，谁会知道您的小店？营销学有一个精彩的论述：商品三分靠货，七分靠卖。卖指的就是推广与营销。双皇冠卖家说，我刚开店时候，总是卖不过同类型的店铺。同样的货源，为什么他的生意好？最后，我在保证商品物真价实的前提下，把所有的精力放在推广与宣传上，生意也开始如日中天。双皇冠卖家都感叹：酒香也怕巷子深。双皇冠卖家给我讲了很多推广与宣传的方法：免费的、付费的、站内的、站外的，都是一些常见的推广方法。他给我一个特别好的建议：找适合自己的推广与宣传方法。随便用邓小平的名言详述了一番：不管黑猫白猫，能抓住老鼠的就是好猫。不管什么推广方法，能带来流量和成交量的就是好办法。双皇冠卖家给我的第六个忠告：酒香也怕巷子深，做好推广与宣传。
忠告七：做网店要耐得住寂寞；
淘宝中小卖家做淘宝已经日趋艰难，信誉就像一座大山。没信誉，就没有流量，就没有成交量。皇冠卖家说：当我是小卖家的时候，旺旺上都没有什么询盘的。每天旺旺上发来的消息，不是刷信誉的，就是广告。那段没生意的日子蛮难熬的。三个月，整整三个月没有一单生意，办法想了不知道多少。有个顾客对我说，你的商品我蛮喜欢，就是您的信誉太低了，让我不放心。三个月后，终于看到希望，生意可是慢慢好转。还好，并不是所有的淘宝买家都是看信誉的。三个月的坚持终于换来了成果，皇冠卖家喜极而泣。皇冠卖家跟我说：现在做网店非常难，如果你想成功的话，做好三个月没有生意的打算；如果你能熬过这三个月，相信以后你的路会走的更加坚定和从容的。成功之前，每个人都是漠漠无闻的。孙正义说过：人在没有成功之前，除了一大堆理想和一些毫无根据的自信之外什么都没有。成功要耐得住寂寞，做网店也要耐得住寂寞。双皇冠卖家给我最后一个忠告：做网店要耐得住寂寞。
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