昨天晚上,收到一个不幸的消息,我的买家告诉我说她给我的店铺评分点错了,都点了1分,包括宝贝与描述相符,卖家服务态度,卖家发货速度,三个评价都是1分。她说本来都想点好,就一连串点下去!
这种情况我也是第一次碰到,于是赶快到网上查怎么改,结果查的结果真让我失望,到处有卖家抱怨说改不了,淘宝客服也改不了。我很不甘心,就打客服电话,客服也说淘宝的规则,店铺评分立即生效。我太郁闷了!
虽说是立即生效,但是那个店铺评分每次都延迟显示,到今天早上,我很担心的早早起来,准备迎接这个悲惨时刻的到来,可是还没显示。这哪里是立即生效嘛!于是乎,我又不甘心,我又打淘宝客服电话,我问一个客户一个月内打几次分生效,那边说6次,那我说可不可以这次不生效,到现在还没显示,那边说立即生效,是自动的,不是手动的。我的希望再一次破灭!
在此发表一下个人悲惨经历,同时,我想说亲爱的买家朋友,店铺评分改不了,评价的时候一定慎重。
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