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淘宝开店经营一个月心得体会

来源:店长网 日期:2009-06-29 17:32:50 会员收藏夹 最新评论(共条)

从开店到今天算起刚刚一个月了,也算是小店的满月之日。从零开始,慢慢的新手淘宝开店要学习和了解的东西都已经差不多了。

和很多人一样,在没有开网店之前,我也是一个超级买家。只要能在网上买的东西,决不去市场。所以,我觉得我做卖家还是很合格呵,我觉得这一点很重要哦,如果我们自己都对网购都没信心,又怎能期望别人相信你呢?在别人做我们的客户前,先成为别人的客户哦。这样我们就会站在客户的立场上考虑,我们有 了自己的客户,就可以更好的把握客户心理,从而大大增加成交的概率。

不管是做人还是做生意,一定要诚信,诚信经商,生意必定兴旺。 我们的服务要周到,一定要真心为客户着想,不要一味为了成交而把自己的宝贝说的天花乱坠,甚至胡乱推荐。首先,我们要搞清客户的真正需求是什么?再向客户推荐适合的产品,务求让客户感到物有所值,在这里淘宝商品进货渠道就需要大家认真总结了。还有,就是售后服务要跟上。产品售出后,及时跟踪客户收到货物的情况。如果存在争议,尽量协商解决,不要动不动就投诉!这个时候最需要换位思考,客户能买我们的宝贝就是有缘之人,成交皆大欢喜,不成何妨握手一笑。

在淘宝开店呢,让我了解了怎样在淘宝网上开店赚钱!此外还结识了许多和我一起为此而努力的朋友,我在这里非常感谢他们。

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