2008年8月,他和同伴扩大了网店规模,并且投入50万成立了引航假发有限公司从事假发行业的美元素品牌假发网络贸易,2008年底他的1000元的投入已经变成了100多万资产,这是他找工作的时候从来都不敢想象的事!
也许不一般的教育经历,使他的思维层次和方式与一般人有所不同,但是他仍然是很普通人,依然是淘宝几十万经营大军中的普通一员。他的平民情节,他的创新精神与淘宝的灵魂不谋而合, 在某种程度上,他是淘宝精神创新与执着,淘宝文化人性化的一个缩影。
第二章 经营与发展之路
1,顺应时代潮流
在外行看来,当今,企业对假发款式的研发紧锣密鼓,各种长卷发,长直发,短发,男士假发等新型产品层出不穷,以此紧随国际假发市场的新方向;而实际上好多厂家借助其他厂商产品款式打样,发丝、内质网、编制工艺都达不到真正高品质假发的要求。美元素的产品,以适中的价格,真人实拍的特性,很快获得了广大女性先锋的淘宝美女的欢迎和关注。我发现他最贵的产品也就是108元,没有突破曾经流传的网络购物能够接受的极限150元,最便宜的是1元钱的超低价格精致假发配件。一个细节让我认识到刘亚南在质量把关有多严格,和他的一次聊天中,他把留言错发给了我,说什么东西直接丢了就行,后来才知道,是一个顾客使用假发产品过敏,联系退款,当钱退到手后(支付宝确认收货,以直接支付方式退款),问货退到哪里时,刘亚南示意说直接丢弃。在顾客的评价中,也确实验证这些,很多人讲的超级惊喜,真正的高品质假发,一个人说是真的,不能相信,十个人说还是没有说服力,但是购买过其总店产品的人中90%以上的人都这样说的话,那么毫无疑问应该是真实的。为了能进一步确认,尊重事实,我先后采访了他的代理,他的顾客,并且购买了他的产品,亲自体验了一回,就我个人而言,确实很喜欢,很惊艳,很舒服,还有很舒服的香味,真是物美价廉,实惠实用。(特别声明,本人购买的感觉很舒服,不针对其他人,也并非是做广告,仅仅是尊重事实)
2。找准核心诉求点
2008年我国假发市场销售额达到18亿元,较2007年同期增长11.54%,2009年全年假发销售额将超过28亿元,而随着中国人消费水平的升级,假发行业发展也已经进入新的里程,呈现出了十分良好的发展势头,今后几年化假发市场的销售额将以年平均13%以上的速度增长,这种增长幅度显然大于经济速度;预计到2010年,我国假发市场销售总额可达到50亿元左右。发制品满足不了市场正在快速成长,传统的商场假发专柜和假发小店已经市场对发制品的日益增长的需求,当前大多数的销售增长来自非传统的销售网点,诸如假发网店,假发专卖店等。某些新开的专业假发店,给21世纪的年轻人提供了更多的发型选择,人们逐步对假发改变了以往的看法,由对功能性的诉求转变为了追求时尚型的诉求,日益增大的消费群体也使假发行业有了长足的发展,美元素时尚发制品有限公司正是在这种行业形势大好的氛围中迅速发展,并为推动假发行业的成长努力尽一己之力,美元素假发的正在为如今爱美的人士带来美的元素。
3。打动目标消费者
国内市场对假发的需求也逐渐增长,从近几年国内市场来看,国内假发消费者在短时期内快速增长,尤其是在上海,温州,宁波,苏州,无锡等沿海各大城市成为许多时髦女性的一种化妆必备品,国内假发消费者的思想也逐步改变,由开始的弥补缺陷的观念到现在的追求时尚,方便体验变幻无穷的发型的观点,都让我们感觉到假发市场已经在国内开始走红,而且有像女性化妆必备品发展的趋势。但是目前来看,国内假发市场还处于供不应求的状态,于是出现了很多网络上卖假发卖到断货的状态。
但是,我们要得到顾客的认同,首先必须要打动目标消费者:年轻群体。美元素打造品牌时候采用四两拨千斤的办法就非常有把握赢得自己的忠诚消费者。美元素选择了第一点,专业,假发不是一般消费品,是关系到个人形象的大事情,所以专业化将最能打动人心,来自专业检测机构,拥有专业开发设计人员,专业化建议,专业化生产的美元素自然在理性,在专业,以及非常具有吸引力的价格辅助下赢得了顾客的信任。尤其是老顾客不断的带动新顾客,使得顾客就象滚雪球般,不断的增加,也带来了良好的宣传效应。
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