争议背后，凸显网店监管难题？
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京沪电子商务新规亮相之后，伴随反对声，也出现了一些企业支持加强电子商务监管力度的声音。
近年来，我国电子商务领域存在交易信息易遭窃取、支付风险突出等问题。各种关于网络买卖的纠纷也不断涌现，除了关于消费者维权方面的争议之外，欧莱雅、蒂凡尼等企业巨擘也曾以侵犯知识产权为由对网络交易平台提起诉讼。政府管理部门、行业协会和消费者权益保护委员会还指出，网上交易普遍缺乏合同文本，缺乏购物凭证或服务单据，容易引发消费纠纷，这也是亟待相关部门实施监管的“盲区”。
一位律师以现身说法来支持网店新规的出台。该律师曾在淘宝网上花了近万元买了几张正版CD，但货物到手之后发现是盗版的。他先以个人身份给淘宝发了一封信，将该情况告知淘宝，淘宝建议他找广东省工商局(卖家所在地为广州)。可广东省工商局以该网店未进行登记为由，告知该律师无法对他进行帮助。随后他又以律师的身份给淘宝发了律师函，才得以获取卖家信息，但是卖家以“可能在收到货后自行换货”为由，拒绝退款。该律师说：“在诚信严重缺失的情况下，需要一个‘强权’作为约束。”
上海市律师协会信息网络及电子商务研究委员会副主任刘春泉分析说，要求网店业主办理工商登记，其目的主要是为了解决我国电子商务发展中存在的诚信缺陷问题。上海汉之律师事务所的蔡峰华律师也指出，要促进我国电子商务健康发展，解决诚信问题首当其冲。由于在电子商务交易中假货泛滥，其数量之多、规模之大也非一些贩卖该类商品的商业街可比，众多国际品牌的知识产权受到侵犯。多家跨国公司状告网络交易平台以保全自身利益，但要从根本上解决该问题，还需追根溯源，以经营者作为着手点，而网店实名登记正是监督者得以找到经营者的最为有效的手段。
蔡律师还提到，现在电子交易平台背负着很多本不应承担的责任，网店实名制的出台可以帮它们“解套”，有利于交易平台进行自我保护。围绕电子商务新规的正反意见背后，如何解决“快速发展”和“规范监管”这一矛盾，已凸现成为了我国发展电子商务的焦点问题。
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